Veelgestelde vragen

Hieronder vind je een overzicht van veelgestelde vragen. Staat het antwoord op jouw vraag er niet bij? Dan kan je jouw vraag stellen door een mail te sturen naar info@nienza.nl of door het contactforumulier in te vullen.


Kan ik de standaard maat van een sieraad laten aanpassen?
Ja! Doordat (bijna) alle sieraden handgemaakt zijn is het vaak mogelijk om het gewenste sieraad in een andere maat te maken. Neem hiervoor altijd eerst contact op via info@nienza.nl voordat je jouw bestelling plaatst.


Ik heb een bestelling met spoed nodig. Is dat mogelijk?
Vaak wel. Stuur altijd eerst even een mailtje, dan kijk ik of het mogelijk is.


Kan ik een sieraad laten aanpassen?
Wil je bijvoorbeeld net een andere kleur of vorm kraal? Dat kan. Neem hiervoor contact op via info@nienza.nl, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.


Zijn de sieraden ook beschikbaar voor kinderen?
Helaas is er nog geen aparte collectie voor kinderen. Wil je een standaard armbandje in een kids maat bestellen? Geen probleem!


Ik wil mijn product retourneren. Hoe doe ik dat?
Alle info wat betreft retourneren vind je op deze pagina.


Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Wat nu?
Neem even contact op via de mail info@nienza.nl

 

 

© 2019 - 2021 Nienza | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel